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根据外媒Crunchbase Daily报道,人工智能软件服务商「ASAPP」最近宣布完成1.85亿美元新一轮B轮融资。

根据公司的声明,目前,ASAPP已获得的累计融资金额达2.6亿美元,资方包括John Doerr,Dave Strohm,公司如 Emergence Capital , March Capital Partners 也有参与本次投资。

因为新冠疫情,失业率持续走高,民众的旅游计划也随之取消、其他日程随之搁置或更改,于是他们会转向各大公司的贝博信誉ballbet贝博官网寻求电话人工betball贝博软件下载的帮助,在这种情况下,电话betball贝博软件下载工作量暴涨。

「ASAPP」通过人工智能软件,帮助贝博信誉ballbet贝博官网代理商更高效、高质量地工作。ASAPP并不旨在“机器换人”,用AI替换掉贝博信誉ballbet贝博官网的员工,而是通过分析贝博信誉ballbet贝博官网旗下效率最高的代理商所收到的来电,并得出回复建议和模板,将及时建议发送给所有其他的代理商,让betball贝博软件下载了解到应该如何回复客户。对于网络betball贝博软件下载,系统会为代理机构提供多种可能的回复模板,betball贝博软件下载只需要点击选择回复内容即可。

据悉,该公司的机器学习算法可从对话中持续学习新内容,不需要手动操作或者深度培训。

本次融资将用于持续量化和满足大客户的定制化需求,以应对全球大流行的新冠肺炎带来的贝博信誉危机。ASAPP的CEO和创始人 Gustavo Sapoznik说,“很多机构正在经历前所未有的客户服务高峰,但他们的支撑能力不足。通过加强前线代理商,ASAPP让他们能够更高效和有生产力地工作,在满足客户需求的同时节约大量时间。”

除此之外,Sapoznik解释,「ASAPP」的主要服务对象是大公司,比如JetBlue 航空,以及Dish,这些需要给贝博信誉ballbet贝博官网支付大额费用的公司。大流行病让许多betball贝博软件下载贝博信誉ballbet贝博官网都面临工作量过载的挑战,当betball贝博软件下载都必须在家办公时,很多人会缺少必要的网络或者设备。ASAPP的产品不仅可让贝博信誉ballbet贝博官网能服务更多消费者,而且不会透露有关新合同或者利润增长等的详细、敏感信息。

同赛道也有其他玩家,为贝博信誉ballbet贝博官网提供智慧解决方案,但是ASAPP的董事会成员Chambers认为,该公司技术投入高、团队优秀,拥有55名人工智能及机器学习Phd学位的工程师。

成立于2014年,ASAPP位在美国纽约、旧金山湾区、伦敦、北卡罗来纳州罗利和布宜诺斯艾利斯均设有办公室,公司规模在百人以上。



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