首页>> 客户忠诚度与CRM>>新闻详情

贝博信誉-ballbet贝博官网-betball贝博软件下载

2020-08-14 18:02  《4PS贝博信誉ballbet贝博官网国际标准研究ballbet贝博官网》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


客户关系生命周期又叫客户生命周期,与产品生命周期一样和企业生命周期一样,客户与企业之间的关系也有一个从建立到消亡的过程。客户生命周期有着不同的阶段,客户会表现出不同的市场特征和需求,企业也需要有不同策略在应对。CRM软件作为客户关系管理中一个重要的手段对客户的生命周期有什么影响?


客户关系管理系统是以信息技术为手段,通过以客户为ballbet贝博官网将企业的战略、流程、组织和技术都科学化、标准化,在客户关系问题上可以提供一个自动化的解决方案,来提高客户的价值和忠诚度,实现企业可持续增长利润。


一个好的CRM系统可以对客户生命周期正向化影响,好的CRM可以将客户生命周期中的考察期和形成期的时间大大缩短,避免双方在考察期花费太多的时间,促使双方的合作更快的走向成熟。好的CRM可以让客户的稳定期延长,客户与企业之间保持一个长时间的良好合作,不仅提高了客户度企业的好感度与忠诚度,也为企业带来一定的利润。


CRM软件可以缩短客户与企业之间的考察期和形成期,同时延长了客户的稳定期阶段。CRM软件对企业客户生命周期的影响,可以让企业选择更有发展价值的客户,节省了时间。

共0条评论网友评论
  • 全部评论
  • 共0条记录(共页)
    向您推荐

    新闻 按行业分类

    厂商 按产品分类


            
    总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
    地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)